NCRYPT

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Software wallet adalah wallet yang dapat Anda akses melalui situs web atau aplikasi yang Anda instal di komputer atau smartphone Anda. Hardware wallet adalah perangkat keras yang menyimpan private key Anda.

Software wallet mungkin memberikan kenyamanan untuk sebuah aset bisa diakses dan diperdagangkan, tetapi juga memiliki resiko tinggi untuk diretas. Hardware wallet menyimpan private key Anda secara offline dan menghilangkan resiko peretas mendapatkan akses dan mencuri private key Anda.

Menyimpan aset kripto Anda di sebuah software wallet atau exchange menempatkan aset digital Anda dalam resiko. Menggunakan hardware wallet adalah cara yang terbaik untuk menghindari kehilangan aset digital Anda.

Dengan hardware wallet, private key Anda tetap sepenuhnya offline. Walaupun Anda mengirim atau menerima transaksi, akses terhadap informasi Anda tetap tertutup dari komputer, internet atau server perusahaan terpusat. Hal ini membuat hampir tidak mungkin untuk peretas untuk mengakses dan mencuri mata uang kripto Anda saat Anda bertransaksi dengan orang lain secara online.

Pada akhirnya, memiliki sebuah hardware wallet adalah langkah penting dalam proses berinvestasi secara bertanggung jawab dan melindungi aset kripto Anda.

Kami mengerti bahwa memilih hardware wallet adalah proses yang membingungkan karena ada banyak faktor yang perlu dipertimbangkan saat membeli hardware wallet pertama Anda seperti fitur, harga, fungsionalitas, konektivitas dan lain-lain. Jika Anda masih bingung, Anda dapat bertanya kepada kami melalui Whatsapp dan kami akan membantu Anda memilih yang paling tepat untuk kebutuhan Anda.

Blockchain pada dasarnya memungkinkan semua aset dan transaksi kripto Anda disimpan di jaringan Blockchain, dan bukan di layanan pihak ketiga manapun. Oleh karena itu, apapun yang terjadi pada si produsen, Anda tetap dapat mengakses riwayat transaksi dan aset Anda menggunakan recovery seed phrase di wallet lain.

Iya! Semua produk yang kami jual adalah produk asli dan dalam kondisi sesuai dengan saat diterima dari produsen kami.

Saat pertama kali Anda men-setup hardware wallet Anda, sebuah set seed phrase mnemonic dalam 12, 18 atau 24 kata akan dihasilkan dan ini merepresentasikan private key. Daftar kata-kata ini harus ditulis dan disimpan di lokasi yang aman.

Selama daftar list kata-kata ini tersimpan dengan aman, Anda dapat memasukkannya pada hardware wallet atau software wallet yang kompatibel untuk memulihkan aset digital Anda. Banyak pengguna yang secara tragis kehilangan semua aset kripto mereka karena tidak menyimpan list kata-kata tersebut dengan aman.

Kami merekomendasikan penyimpanan recovery seed phrase Anda pada alat berbahan metal tahan air dan tahan api. Kami menjual produk yang tepat untuk keperluan ini, silahkan mengunjungi halaman produk toko kami.

Anda perlu menggunakan recovery seed phrase untuk mendapatkan kembali akses ke aset kripto Anda jika hardware wallet Anda disetel ulang, hilang, dicuri atau rusak. Pastikan untuk menyalin recovery seed phrase dengan akurat.  Bahkan jika hanya satu huruf dari satu kata dari recovery seed phrase Anda salah, Anda tidak dapat menggunakannya untuk mengakses aset kripto Anda.

Semua aset kripto anda secara teknis tidak tersimpan pada fisik hardware wallet. Informasi atas setiap aset kripto disimpan di jaringan terdesentralisasi kolektif yang disebut Blockchain. Urutan kata yang Anda tulis adalah kunci yang memberi Anda akses ke aset kripto Anda. Kata-kata dalam recovery seed phrase Anda berasal dari daftar standar industri 2048 kata yang dikenal sebagai BIP39. Ini berarti, Anda dapat memulihkan aset kripto Anda di wallet apapun yang kompatibel dengan BIP39.

Sebagai contoh, jika Anda memiliki aset kripto pada wallet Safepal dan Safepal Anda hilang atau rusak, maka Anda dapat memasukan recovery seed phrase yang Anda dapatkan dari hardware wallet Safepal dan memasukkannya pada hardware wallet Cool Wallet dan memulihkan semua aset kripto Anda.

Ada juga software wallet yang memungkinkan Anda memasukan recovery seed phrase BIP39. Akan tetapi, software wallet jauh lebih rentan dibandingkan hardware wallet, karena recovery seed phrase dari software wallet disimpan di komputer yang terhubung ke internet.

Jangan pernah memotret, mengetik dan mencatat recovery seed phrase Anda pada komputer atau telepon. Jangan pernah menyimpannya dan mengunggahnya di jaringan internet. Aset kripto bernilai miliaran dolar dan karenanya menjadi target para peretas.

Ada virus dan malware yang bekerja 24/7 dengan tujuan utama untuk mencari dan menemukan urutan 12,18 atau 24 kata-kata recovery seed phrase. Jika salah satu virus tersebut menemukan recovery seed phrase yang tersimpan pada komputer, maka peretas di balik virus tersebut akan mendapatkan akses ke semua aset kripto yang terkait dengan recovery seed phrase itu.

Bahkan dengan software antivirus pun, tidak ada perangkat yang terhubung ke internet yang dapat kebal terhadap serangan retasan. Oleh karena itu, sangat penting menyimpan recovery seed phrase Anda sepenuhnya offline.

Sebaiknya gunakan perangkat penyimpanan seed phrase yang terbuat dari bahan stainless steel untuk menyimpan recovery seed phrase Anda. Seperti yang dijelaskan sebelumnya, ini memungkinkan Anda untuk memulihkan aset Anda jika hardware wallet Anda hilang, dicuri atau rusak.

Hardware wallet Anda dapat menghasilkan recovery seed phrase secara random dalam jumlah tak terbatas. Setiap kali anda mengatur ulang perangkat dan kemudian menginisialisasi hardware wallet sebagai perangkat baru, urutan baru yang terdiri dari 12, 18 ataupun 24 kata akan dihasilkan kembali secara random.

Jika recovery seed phrase Anda terekspos ke pihak lain, Anda dapat membuat recovery seed phrase yang baru. Dalam kasus ini, Anda akan masuk ke hardware wallet Anda dengan recovery seed phrase Anda yang terkompromi, mengirim aset kripto Anda ke wallet lain atau exchange, mengatur ulang hardware wallet, membuat recovery seed phrase baru dan kemudian mengirimkan aset kripto Anda kembali ke hardware wallet Anda dengan recovery seed phrase baru.

Beberapa hardware wallet dengan recovery seed phrase yang sama akan memungkinkan Anda mengakses aset kripto yang sama di banyak lokasi. Sebagai contoh, Anda dapat memiliki satu dompet di kantor dan satu di rumah, memungkinkan Anda melakukan transaksi dari lokasi berbeda dengan dompet yang sama.

Banyak investor suka menyimpan aset kripto mereka di beberapa hardware wallet yang berbeda dengan recovery seed phrase dan alamat yang berbeda. Ini membantu mengurangi  resiko kerugian dalam jumlah yang besar.

Jika perangkat Anda jatuh ke pihak ketiga, nomor PIN atau tindakan pengamanan lainnya akan mencegah mereka mengakses aset digital Anda.

Selama Anda memiliki recovery seed phrase 12, 18 atau 24 kata, Anda dapat memasukkannya ke hardware atau software wallet yang kompatibel dan memulihkan aset digital Anda.

Jangan khawatir! Anda dapat menyimpan recovery seed phrase Anda dengan aman. Cara kerja recovery seed phrase dibuat sedemikian rupa sehingga Anda hanya membutuhkan 4 huruf pertama dari setiap kata recovery seed phrase Anda. Misalnya, jika seed word Anda adalah “witch”, Anda cukup menyimpan “witc” pada alat cadangan recovery seed phrase Anda karena sudah cukup unik.

Meskipun jarang, beberapa wallet memang meminta seluruh kata. Daftar kata-kata lengkap dapat ditemukan di sini. Hanya satu kata dalam daftar yang akan dimulai dengan 4 huruf pertama yang Anda simpan.

SYARAT PENJUALAN

Informasi Produk

Meskipun kami berusaha untuk memberikan deskripsi produk yang akurat, kami tidak dapat menjamin bahwa deskripsi tersebut akurat, terkini, atau bebas dari kesalahan. Pembeli perlu memeriksa keakuratan produk sendiri sebelum melakukan pemesanan dengan kami.

Pembatalan jika terjadi kesalahan harga

Kami berhak untuk membatalkan pesanan jika ada kesalahan harga atas semua produk yang tertera pada situs web kami. Dalam hal ini, kami akan memberitahukan Anda tentang pembatalan tersebut dan mengembalikan pembayaran yang telah dibebankan kepada Anda.

Jenis Pembatalan Lainnya

Anda sebagai pembeli berhak untuk membatalkan pesanan Anda dengan memberitahukan kepada kami. Jika permintaan pembatalan Anda kami terima sebelum kami mengirimkan produk, permintaan pembatalan dapat kami penuhi. Namun jika barang telah dikirim, pesanan Anda tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan lagi.

Kami sebagai penjual berhak menolak layanan apapun kepada siapapun tanpa memberikan penjelasan apapun.

Garansi Produk

Sebagai reseller resmi, kami akan membantu proses klaim Anda. Masa garansi yang berlaku adalah 1 (Satu) – 10 (Sepuluh) tahun dari produk diterima pembeli – tergantung jenis barang. Kami sama sekali tidak dapat menjamin hasil dari proses klaim dan akan mengikuti hasil keputusan yang diberikan oleh pihak produsen.

Kami tidak akan bertanggung jawab apapun sehubungan dengan cacat apapun pada Produk yang timbul setelah berakhirnya Masa Garansi Produk yang berlaku, jika ada.

Untuk informasi lebih lanjut terkait garansi masing-masing merek dapat dilihat di link di bawah.
Safepal
Trezor
CoolWallet
SecuX
Billfodl
Tangem
Keystone
OneKey
D’Cent

Kerusakan Produk

Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian apa pun, langsung ataupun tidak langsung, yang timbul karena penggunaan produk yang dibeli dari situs web kami.

Pengiriman

Gratis ongkos kirim sampai dengan Rp. 20.000,- dengan minimum pembelian Rp. 1.000.000,-.

Pesanan yang ditempatkan pada situs web kami akan diproses sesegera mungkin; biasanya dalam 1 hari kerja. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman yang disebabkan oleh kurir pihak ketiga.

Jika Anda tidak menerima produk pada tanggal pengiriman yang diproyeksikan dan dengan catatan Anda memberitahukan kepada kami dalam waktu 3 hari dari tanggal pengiriman yang diproyeksikan tersebut, kami akan mencoba untuk menemukan Produk yang dipesan. Jika kami tidak menerima kabar dari Anda dalam waktu 3 hari dari tanggal pengiriman yang diproyeksikan, Anda dianggap telah menerima produk tersebut dengan baik.

Kebijakan Pengembalian

Semua penjualan di situs kami bersifat final dan tidak dapat dikembalikan.

Dalam keadaan yang sangat jarang terjadi di mana Anda telah diberikan izin untuk mengembalikan produk kepada kami, Anda harus memastikan bahwa produk dikirim dengan aman ke alamat yang telah disepakati. Ini termasuk, namun tidak terbatas pada, mengasuransikan produk yang dikirimkan. Jika produk hilang selama proses pengembalian berlangsung, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang terjadi.

Biaya pengiriman untuk setiap pengembalian ditanggung oleh Anda sebagai pembeli.

INFORMASI LAINNYA

Metode Pembayaran

Saat ini, kami menerima transfer bank sebagai metode pembayaran kami. Kami berencana untuk menawarkan lebih banyak opsi pembayaran di masa mendatang, sehingga Anda dapat melakukan pengecheckan secara teratur!

Toko Offline

Kami tidak memiliki toko offline per saat ini. Silakan periksa situs web kami secara berkala karena kami memiliki rencana untuk memiliki toko offline di kemudian hari.

Pengiriman ke Luar Negeri

Sayangnya, saat ini kami tidak menawarkan pengiriman langsung ke luar negeri. Silakan periksa situs web kami secara teratur untuk informasi terbaru terkait hal ini.

KEBIJAKAN PRIVAsi

Kebijakan Privasi

Kami menjaga privasi pelanggan kami secara serius dan kami hanya akan mengumpulkan informasi jika informasi tersebut berkaitan dengan transaksi kami dengan Anda. Informasi hanya akan digunakan untuk keperluan internal saja dan kami tidak akan menjual informasi Anda.

Anda dapat mengunjungi situs web kami dan menelusuri tanpa harus memberikan detail pribadi. Selama kunjungan Anda ke situs web kami, Anda tetap anonim dan kami tidak dapat mengidentifikasi Anda kapan pun kecuali Anda memiliki akun dengan kami dan masuk dengan nama pengguna dan kata sandi Anda.

Perubahan pada Kebijakan Privasi

Kami akan secara teratur meninjau Kebijakan Privasi kami. Kami berhak untuk mengubah dan mengganti Kebijakan Privasi yang kami miliki setiap saat. Setiap perubahan pada kebijakan ini akan dipublikasikan di situs web kami.

Tidak menemukan informasi yang Anda cari?

[]